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# Comece por aqui

> **Bem-vindo(a)!** 🎉 Este é o seu guia para usar o painel da sua loja no ZeniteS. Linguagem simples, passo a passo, sem complicação. Se você nunca mexeu com sistema, não tem problema: dá pra aprender em uma tarde.
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> Versão atualizada em **28 de setembro de 2026** — novidades desta revisão: na aba Pedidos, **imprimir o pedido em folha A4**, **impressão automática do pedido novo** na térmica do balcão e o selo **📣 Anúncio** no pedido que veio de anúncio (seção [5.1](/zenites-docs/o-painel-passo-a-passo/as-abas-do-painel-uma-por-uma/pedidos-o-coracao-do-dia.md)).
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> Revisão de 26 de setembro de 2026: **conectar o iFood** e receber os pedidos do app no mesmo painel (seção [5.14](/zenites-docs/o-painel-passo-a-passo/as-abas-do-painel-uma-por-uma/equipe-assinatura-e-config.md), com selo no quadro de Pedidos e entregador do iFood na aba Frete); **ouvir o áudio** que o cliente manda na aba Conversas; aviso mais forte quando a **Atendente IA** passa uma conversa pra você; editar, juntar cadastros duplicados e excluir cliente na aba Clientes; campo **"Pronto em (dias)"** para produto por encomenda; selos **Encomenda/Agendado** na Agenda. *(Versão anterior: 16 de agosto de 2026.)*

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## O que é o ZeniteS (em uma frase)

O ZeniteS é a **loja online do seu negócio**: uma vitrine que vira aplicativo no celular do seu cliente, um **painel de controle** pra você, e o **WhatsApp** avisando tudo automaticamente. Feito para quem vende e entrega — seja qual for o seu produto: moda, comida, beleza, pet, artesanato, presentes e muito mais.

E o melhor: **a ZeniteS não fica com nada das suas vendas.** Você recebe o dinheiro do cliente direto. A gente só cobra a sua mensalidade.

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## O que você quer fazer agora? 🎯

Vá direto ao ponto. Cada guia abaixo resolve **uma coisa de ponta a ponta** — se quiser o detalhe de uma tela específica, a referência completa vem logo depois.

| Você quer…                                            | Vá para                                                                                                                        |
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| 🚀 Abrir a loja e vender hoje                         | [Guia 1 — Sua primeira venda em 15 minutos](/zenites-docs/guias-rapidos/guia-1-sua-primeira-venda-em-15-minutos.md)            |
| 🚚 Cobrar entrega só no seu bairro / sua região       | [Guia 2 — Cobrar o frete do seu jeito](/zenites-docs/guias-rapidos/guia-2-cobrar-o-frete-do-seu-jeito.md)                      |
| 💳 Receber cartão e PIX na hora, dentro do site       | [Guia 3 — Receber pagamento online](/zenites-docs/guias-rapidos/guia-3-receber-pagamento-online.md)                            |
| 💬 Recuperar cliente que sumiu                        | [Guia 4 — Trazer o cliente de volta](/zenites-docs/guias-rapidos/guia-4-trazer-o-cliente-de-volta.md)                          |
| 🤖 Não perder venda por demorar a responder           | [Guia 5 — Deixar a IA atender por você](/zenites-docs/guias-rapidos/guia-5-deixar-a-ia-atender-por-voce.md)                    |
| 🛵 Receber os pedidos do app do iFood no mesmo painel | [Guia 6 — Conectar o iFood](/zenites-docs/guias-rapidos/guia-6-conectar-o-ifood.md)                                            |
| 🧾 Emitir nota fiscal do pedido                       | [Seção 5.13 — Fiscal](/zenites-docs/o-painel-passo-a-passo/as-abas-do-painel-uma-por-uma/fiscal-nota-fiscal-nfc-e-opcional.md) |
| 🆘 Alguma coisa não funcionou                         | [Seção 11 — Suporte](/zenites-docs/o-painel-passo-a-passo/suporte.md)                                                          |