> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://zenites.gitbook.io/zenites-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://zenites.gitbook.io/zenites-docs/guias-rapidos/guia-6-conectar-o-ifood.md).

# Guia 6 — Conectar o iFood 🛵

> ⚠️ **Novidade em liberação gradual.** Este recurso chega loja por loja, conforme a atualização for aplicada na sua conta (veja o botão **Novidades**, seção 5). Se você ainda não vê a seção "iFood" em Configurações → Conectar outros serviços (opcional), ela está a caminho.

Se você também vende pelo **app do iFood**, não precisa mais ficar trocando de tela: os pedidos de lá podem cair no **mesmo quadro** de Pedidos que você já usa.

1. No **Portal do Parceiro do iFood** (`portal.ifood.com.br`), entre com o usuário **Proprietário** da loja, abra **Serviços e soluções › Integrações**, busque **ZeniteS** e clique em **Autorizar**.
2. Ainda no portal, abra **Configurações › Perfil da loja** e copie o **ID da loja** (o código longo, com letras, números e hífens — tem um botão de copiar do lado). Atenção: o iFood mostra dois números diferentes — use o código longo, não o número curto de identificação.
3. No seu painel: **Configurações** → **Conectar outros serviços (opcional)** → seção **"iFood"** (com o logo do iFood) → cole o ID no campo **"ID da loja no iFood"** → **"Salvar e verificar"**.
4. Com a conta conectada, marque **"Receber pedidos do app iFood no painel"**.

Pronto: os pedidos do iFood **entram sozinhos** no seu quadro de Pedidos, com um selo vermelho **iFood** pra você identificar de cara, e você recebe no **WhatsApp da loja** (e nos números extras de aviso) uma mensagem **"NOVO PEDIDO iFOOD"** com os itens, a entrega e o pagamento — importante porque o iFood chama o entregador assim que o pedido chega. Ao marcar **"Pronto"** ou **"Saiu para Entrega"**, o sistema **avisa o iFood automaticamente** — não precisa confirmar nada no aplicativo deles também.

**Valores do pedido iFood:** o **Total** de um pedido do iFood é o **valor da venda** da loja — se o iFood deu desconto ao cliente pagando do bolso dele, a sua venda não diminui. No detalhe do pedido aparecem os itens, a entrega, os descontos (do iFood e da loja) e, em cinza, quanto o cliente pagou. Para ver **quanto fica para a loja**, preencha em **Taxas do seu plano no iFood** (logo abaixo de "Receber pedidos") a **comissão** e a **taxa de pagamento online** do seu contrato (ex.: 23 e 3,2): os pedidos seguintes mostram o valor **estimado**, e o Financeiro desconta essas taxas no lucro. O número oficial continua sendo o do Portal do Parceiro. Pedido de antes dessa mudança tem o botão **"Atualizar valores pelo iFood"**.

> 💡 O iFood também oferece o **entregador do iFood** como opção na aba Frete (Guia 2) — útil se o seu próprio motoboy estiver ocupado. Para isso a loja precisa autorizar, no Portal do Parceiro, também o acesso de **entregas** da ZeniteS (é uma autorização separada da de receber pedidos) e clicar de novo em **"Salvar e verificar"**. Enquanto isso não acontece, a aba Frete mostra a opção como **"iFood (falta liberar entregas no iFood)"**.

Detalhes completos (o que fazer se o cliente pedir cancelamento pelo iFood, como funciona o entregador deles, etc.) na [seção 5.14](/zenites-docs/o-painel-passo-a-passo/as-abas-do-painel-uma-por-uma/equipe-assinatura-e-config.md).
